Ochrana soukromí

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující typy osobních údajů:

Údaje poskytnuté dobrovolně

• Kontaktní formulář: jméno, email, telefon, zpráva
• Newsletter: emailová adresa, jméno (volitelné)
• Telefonické kontakty: jméno, telefon, důvod kontaktu

Automaticky shromažďované údaje

• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
• Cookies: podle vašeho souhlasu
• Návštěvnost: stránky, které navštívíte, doba návštěvy

Jak údaje používáme

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

• Odpovědi na dotazy: zpracování kontaktních formulářů
• Newsletter: zasílání novinek a tipů o pokojových rostlinách
• Zlepšení služeb: analýza návštěvnosti a uživatelského chování
• Plnění právních povinností: vedení účetnictví, archivace

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Váš souhlas: newsletter, cookies, marketing
• Oprávněný zájem: odpovědi na dotazy, zlepšení služeb
• Plnění smlouvy: poskytování objednaných služeb
• Právní povinnost: vedení účetnictví, archivace

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po následující dobu:

• Kontaktní formuláře: 3 roky od posledního kontaktu
• Newsletter: do odhlášení nebo zrušení souhlasu
• Cookies: podle typu cookies (1 měsíc až 2 roky)
• Účetní doklady: 10 let (zákonná povinnost)

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě případů:

• Poskytovatelé služeb: hosting, emailing (pouze v nezbytném rozsahu)
• Právní povinnost: na vyžádání státních orgánů
• Váš souhlas: se souhlasem pro konkrétní účel

Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí:

• Technické zabezpečení: šifrování, secure SSL, firewall
• Organizační opatření: omezený přístup, školení zaměstnanců
• Pravidelné kontroly: audit bezpečnosti, aktualizace systémů

Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

• Právo na informace: o zpracování vašich údajů
• Právo na přístup: k vašim osobním údajům
• Právo na opravu: nesprávných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz: "právo být zapomenut"
• Právo na omezení: zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: údajů k jinému správci
• Právo vznést námitku: proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: kdykoliv bez udání důvodu

Cookies

Náš web používá cookies pro:

• Nezbytné cookies: fungování webu, bezpečnost
• Analytické cookies: Google Analytics (se souhlasem)
• Marketingové cookies: personalizace reklam (se souhlasem)

Více informací najdete v našich zásadách cookies.

Mezinárodní přenos

Některé naše služby využívají poskytovatele mimo EU:

• Google Analytics: USA (adequacy decision)
• Cloudflare: USA (adequacy decision)

Všechny přenosy jsou zajištěny odpovídajícími zárukami ochrany.

Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat z důvodu:

• Změn v legislativě
• Rozšíření našich služeb
• Zlepšení ochrany údajů

O významných změnách vás budeme informovat emailem nebo oznámením na webu.

Kontakt

Pro otázky týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte:

Stížnosti

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: